1) Moottoripyörän latausteline ei lataa laitetta. Kokeiltu kahdella eri telineellä. Molempiin telineisiin tulee virta, mitattu yleismittarilla. Jos navigaattori on sammutettuna, kun sen laittaa moottoripyörätelineeseen, laite herää henkiin (aivan kuten pitääkin). Navigaattori ei kuitenkaan lataudu. Auto- tai usb-laturilla laite latautuu.
2) Yritin tehdasnollausta laitteelle. Ajatuksena että kohdassa "1" mainittu vika olisi softapohjainen bugi. Parina viime vuonna ollut ihmeellisiä ongelmia, jotka ovat korjautuneet tehdasnollauksella. Nyt laite ei nyt käynnisty ollenkaan. Pyörii ympyrää seuraavassa syklissä: "Garmin logo -> Loading Maps -> laite sammuu -> Garmin logo ...jne". Tekee tuota vaikka maailman tappiin. Kokeiltu muistikortin kanssa ja ilman muistikorttia, ei vaikutusta, sama ralli vaan. Tehdasnollaus ruudun saa näkyviin, ei muuta. Myöskään Garmin Express ei löydä laitetta.
Garminin tuen mukaan laite pitäisi lähettää heille huoltoon, mutta laitteen huolto on tuotannollisista syistä lakkautettu
Tarjosivat hyvityksenä huonoa alennusta vaihdossa uudempaan laitteeseen.
Vikaa ei kuulemma voi korjata kotikonstein...onko näin?