KTM mobility service

Yleistä keskustelua enduroista

Valvojat: Jukka, Moderaattorit

Avatar
_JPA_
Viestit: 663
Liittynyt: Ke Loka 15, 2014 11:58 am
Pyörä: 2019 KTM 690 Enduro R
Paikkakunta: Keski-Suomi

KTM mobility service

Viesti Kirjoittaja _JPA_ »

2019 KTM 690 Enduro on huollettu valtuutetussa huollossa vuosittain, mutta viimeisen huollon osalta sähköinen merkintä (KTM:n järjestelmään) huollosta ja kytkimen työsylinterin takuukorjauksesta on jäänyt tekemättä.
Paperisesta huoltokirjasta "leimat" löytyy.

Onko kokemuksia, että onko tällaisessa tilanteessa mobility service voimassa?

Takuuasioissa ilmeisesti ehdoton vaatimus tuo huoltojen kirjaus KTM:n järjestelmään? Autohuoltojen osaltahan merkkikirjaamovaatimus jo purettiin, koskahan olisi moottoripyörien vuoro vapautua kartellien orjuudesta.
virtaes
Viestit: 75
Liittynyt: Ma Huhti 16, 2012 7:18 pm
Pyörä: TM EN 300 FI

Re: KTM mobility service

Viesti Kirjoittaja virtaes »

Kyllä kai se valtuutettu huolto hoitaa sen merkinnän KTM:n järjestelmään jälkikäteen, jos se kerran on jäänyt tekemättä?
Avatar
PAH
Viestit: 923
Liittynyt: Ma Elo 22, 2005 5:46 pm
Pyörä: 890 R
Paikkakunta: Joensuu

Re: KTM mobility service

Viesti Kirjoittaja PAH »

_JPA_ kirjoitti: Ti Heinä 26, 2022 1:55 pm 2019 KTM 690 Enduro on huollettu valtuutetussa huollossa vuosittain, mutta viimeisen huollon osalta sähköinen merkintä (KTM:n järjestelmään) huollosta ja kytkimen työsylinterin takuukorjauksesta on jäänyt tekemättä.
Miten sait tietää että merkintä puuttuu KTM:n järjestelmästä?
Minulla ei ole edes paperista huoltokirjaa, vain myyjäliikkeen lupaus että ensihuolto on tehty ja ilmoitettu KTM:lle.
Heikki
Avatar
_JPA_
Viestit: 663
Liittynyt: Ke Loka 15, 2014 11:58 am
Pyörä: 2019 KTM 690 Enduro R
Paikkakunta: Keski-Suomi

Re: KTM mobility service

Viesti Kirjoittaja _JPA_ »

https://www.ktm.com/en-fi/service/Servi ... check.html
Tuolta voi tarkastaa. Näkyy myös takaisinkutsut, ym. korjaukampanjat jotka ovat turvallisuuteen vaikuttavia.

Olen yrittänyt saada yhteyttä huoltoon, mutta kuten ennenkin, eivät virka-aikaan ennätä vastata puhelimeen sähköpostitse eivät ole asiaa selvittäneet.

Pyörää huollosta hakiessa paperisen huoltokirjan täyttö oli vielä kesken ja mainitsin, että minulle on tärkeää, että kaikki menee niin, että liikkumisturva on voimassa.
Kilometrejä tulee vuosittain niin vähän, että aivan kaikkia temppuja ei joka huollossa ole järkevää tehdä.
Avatar
_JPA_
Viestit: 663
Liittynyt: Ke Loka 15, 2014 11:58 am
Pyörä: 2019 KTM 690 Enduro R
Paikkakunta: Keski-Suomi

Re: KTM mobility service

Viesti Kirjoittaja _JPA_ »

Ei ole kuitenkaan mikään vitsi tuo liikkumisturva.

https://www.ktm.com/en-fi/service/mobility-service.html
Jani M
Viestit: 2094
Liittynyt: Su Syys 30, 2007 8:28 pm
Pyörä: 690R -19 250 EXC-F -20 Gilera RC125 -90
Paikkakunta: Tampere

Re: KTM mobility service

Viesti Kirjoittaja Jani M »

Loppuu näemmä 690:ssä 60 tkm:iin / 8 vuoteen. Nyt on 43 tkm / 3 vuotta, eli ei enää mahdottomasti jäljellä tällä tahdilla.
Eihän se olisi harrastus, jos siinä olisi jotain järkeä.
Ex: KTM 250 EXC Racing -04, 250 EXC-F -12, 250 EXC-F -15, 250 EXC-F -17. Ex: KTM 690 Enduro R -14
Avatar
klrp
Viestit: 44
Liittynyt: La Huhti 21, 2007 8:05 pm
Pyörä: 690 enduro r
Paikkakunta: Vantaa

Re: KTM mobility service

Viesti Kirjoittaja klrp »

_JPA_ kirjoitti: To Heinä 28, 2022 8:49 am https://www.ktm.com/en-fi/service/Servi ... check.html
Tuolta voi tarkastaa. Näkyy myös takaisinkutsut, ym. korjaukampanjat jotka ovat turvallisuuteen vaikuttavia.

Olen yrittänyt saada yhteyttä huoltoon, mutta kuten ennenkin, eivät virka-aikaan ennätä vastata puhelimeen sähköpostitse eivät ole asiaa selvittäneet.

Pyörää huollosta hakiessa paperisen huoltokirjan täyttö oli vielä kesken ja mainitsin, että minulle on tärkeää, että kaikki menee niin, että liikkumisturva on voimassa.
Kilometrejä tulee vuosittain niin vähän, että aivan kaikkia temppuja ei joka huollossa ole järkevää tehdä.
Mistähän tuon Delivery certificate number saa selvitettyä vanhemmassa/käytettynä ostetussa pyörästä?

EDIT: ilmeisesti soittamalla KTM huoltoon ja kertomalla valmistenumeron.
690 Enduro R -12
Japit
Viestit: 52
Liittynyt: Ma Elo 22, 2011 10:09 pm
Pyörä: KTM superadventure 1290
Paikkakunta: Hämeenlinna

Re: KTM mobility service

Viesti Kirjoittaja Japit »

Hyvin tuo palvelu toimi ainakin mulla. sain ajettua viallisen pyörän omaan talliin. soitto palvelukeskukseen jossa naishenkilö tarkisti koneelta että turva oli voimassa. sen jälkeen ilmoitti että kohta ottaa hinurikuski yhteyttä noutamisesta. Alle tunnissa pyörä oli hinurin kyydissä korjaamoon. Olisi ollut mielenkiintoista kokea miten palvelu olisi toiminut kesän Norjan reissussa. Vien seuraavankin huollon merkkiliikkeeseen että saan palvelun jatkumaan.
Avatar
_JPA_
Viestit: 663
Liittynyt: Ke Loka 15, 2014 11:58 am
Pyörä: 2019 KTM 690 Enduro R
Paikkakunta: Keski-Suomi

Re: KTM mobility service

Viesti Kirjoittaja _JPA_ »

Nyt on asia järjestyksessä, oikea ihminen palasi lomilta töihin. Sähköinen kirjaus huollosta oli tosiaan jäänyt tekemättä.

Kovinkaan paljon myöhässä ei kuulemma pysty kirjauksia KTM:n järjestelmään tekemään. Nyt taisi olla reilu pari viikkoa viivettä.
Taitaa todellakin olla niin, että paperisella huoltokirjalla voi vika- tai takuuasioissa pyyhkiä haitariian, jos kirjauksia KTM:n järjestelmään ei ole tehty.

Miten lie muilla merkeillä?
Anselmi6
Viestit: 124
Liittynyt: La Elo 20, 2011 9:42 am
Pyörä: 901
Paikkakunta: Ylöjärvi

Re: KTM mobility service

Viesti Kirjoittaja Anselmi6 »

Ei Husse Nordenin mukana keväällä tullut mitään paperista enää pyörän mukana. Manuaalin saa ladata netistä pdf-muodossa. Avainkortti ja vara-avain ainut mitä jaetaan.
Avatar
Ariel
Viestit: 250
Liittynyt: La Kesä 28, 2014 12:11 am
Pyörä: RE Himalayan
Paikkakunta: Keski-Suomi

Re: KTM mobility service

Viesti Kirjoittaja Ariel »

https://www.ktm.com/en-fi/service/Servi ... check.html
Tuolta voi tarkastaa. Näkyy myös takaisinkutsut, ym. korjaukampanjat jotka ovat turvallisuuteen vaikuttavia.
Mitähän teen väärin kun en saa toimimaan? Mulla on pyörästä 3 sivuinen KTM papru "Delivery Certificate"
jossa on VIN ja yläreunassa ID numero joka on 9 merkkiä. Kyseessä 2021 690 Enduro R.

Näpyttelen ne siihen sivulla oleviin bokseihin, painan Check Services nappulaa, jauhaa hetken ja vastauksena
tulee ympyrä jossa huutomerkki.
jv
Avatar
_JPA_
Viestit: 663
Liittynyt: Ke Loka 15, 2014 11:58 am
Pyörä: 2019 KTM 690 Enduro R
Paikkakunta: Keski-Suomi

Re: KTM mobility service

Viesti Kirjoittaja _JPA_ »

Ariel kirjoitti: Pe Elo 19, 2022 9:54 pm Näpyttelen ne siihen sivulla oleviin bokseihin, painan Check Services nappulaa, jauhaa hetken ja vastauksena
tulee ympyrä jossa huutomerkki.
Tuo palvelu ei ole sen toimintavarmempi kuin KTM moottoripyörätkään. Ei toimi aina.
Avatar
Ariel
Viestit: 250
Liittynyt: La Kesä 28, 2014 12:11 am
Pyörä: RE Himalayan
Paikkakunta: Keski-Suomi

Re: KTM mobility service

Viesti Kirjoittaja Ariel »

Ei nyt kovasti ole KTM kilometrejä, mutta ei mitään ongelmia ole ollut. Tätä netti juttua en ole vielä kertaakaan saanut toimimaan.
Ma soitan Motopalveluun ja kysyn mikä mättää.
jv
Vastaa Viestiin